الأسئلة الشائعة

كيف أعرف مقاسي؟

يمكنكِ تحديد مقاسك من خلال جدول المقاسات الخاص بنا واتباع شرح طريقة أخذ المقاسات الموضّح.
👉 جدول المقاسات وشرح طريقة أخذ القياسات:
https://www.canva.com/design/DAGKNvjKGi8/xceA6umQE0vKCCyNxjGk8w/edit

في حال كان مقاسك غير موجود ضمن الجدول، يمكنكِ اختيار تنفيذ حسب الطلب وكتابة مقاساتك الخاصة. 

كم مدة تنفيذ الطلب؟

لا يوجد وقت تنفيذ ثابت، حيث يعتمد ذلك على التصميم المختار وتفاصيله.
بشكل عام، يوجد منتجات تسليم فوري يتم شحنها و توصيلها باليوم التالي مباشرة أما المنتجات اللي تكون بالطلب تستغرق مدة تصل إلى 10 أيام عمل كحد أقصى.

ما هي الطلبات الخاصة؟

الطلبات الخاصة تعني طلب مقاس غير موجود في جدول المقاسات أو غير متوفر حاليًا.
يمكنكِ طلب مقاس خاص من خلال:

• تعبئة بيانات المقاسات في صفحة الطلب
• أو كتابة مقاساتك بدقة في خانة الملاحظات عند إتمام الطلب

⚠️ الطلبات الخاصة تُنفذ حسب المقاسات المحددة.

ما هي شركات الشحن؟ وأيها الأسرع؟

نوفر عدة خيارات للشحن حسب موقعك:

داخل الرياض (للقطع الجاهزة):
مندوب الرياض – توصيل سريع ومباشر

خارج الرياض:
الشحن عبر شركة أرامكس أو فاستلو 

في حال كنتِ مستعجلة:
يمكنكِ اختيار شركة فاستلو كخيار شحن أسرع (حسب التوفر)

هل يمكنني الاستبدال أو الاسترجاع؟

لمعرفة تفاصيل الاستبدال والاسترجاع، يرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع:
👉 https://bymaha.shop/pages/refund-exchange-policy

هل يمكنني التواصل قبل الطلب؟

نعم بكل سرور 🤍
لأي استفسار بخصوص المقاسات، الطلبات الخاصة أو الشحن، يمكنكِ التواصل معنا مباشرة عبر واتساب:
👉 https://wa.me/966530233544